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Politique de confidentialité & gestion des cookies

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’expliquer de manière transparente comment MD retraite collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel, ainsi que vos droits et la manière de les exercer.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
MD retraite – SARL
Siège social : 62/64 cours Albert Thomas, 69371 Lyon Cedex 08
Contact DPO : Philippe CHARLIN – contact@mdretraite.com – +33 (0)6 50 00 52 59

3. Données collectées et finalités

CollecteDonnéesFinalitéBase légale
Formulaire de contactNom, prénom, e‑mail, téléphoneRépondre aux demandes et établir un premier échange commercialIntérêt légitime de communiquer avec les prospects (art. 6 §1 f RGPD)
Cookies d’audience (Google Analytics 4)Identifiants cookies, adresse IP tronquée, parcours de navigationMesurer la fréquentation et améliorer l’ergonomie du siteConsentement (art. 6 §1 a RGPD)

4. Destinataires et sous‑traitants

Les données personnelles sont destinées aux services internes de MD retraite et peuvent être traitées par les sous‑traitants suivants :

  • OVH SAS (hébergement, France)

  • Google LLC – Google Analytics 4 (analyse d’audience, États‑Unis)

  • Zoom Video Communications, Inc. (visioconférences, États‑Unis)

  • Calendly LLC (prise de rendez‑vous en ligne, États‑Unis)

5. Transferts hors Union européenne

Des transferts de données peuvent avoir lieu vers les États‑Unis via Google, Zoom et Calendly. Ces transferts sont encadrés par :

  • L’adhésion des fournisseurs au cadre juridique EU‑U.S. Data Privacy Framework ou, à défaut,

  • La signature de Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

6. Durées de conservation

DonnéesDurée maximale
Prospects (formulaire de contact)36 mois à compter du dernier échange
Cookies d’audience36 mois
Journaux techniques (logs)12 mois

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Sécurité

Le site utilise le protocole HTTPS (SSL/TLS). Les serveurs sont situés dans l’UE (OVH, France) et font l’objet de sauvegardes régulières. L’accès aux données est limité aux personnes habilitées et protégé par authentification forte.

8. Cookies et traceurs

Un bandeau géré par le plugin Complianz permet à l’utilisateur de :

  • Tout accepter

  • Tout refuser

  • Personnaliser les réglages

CatégorieOutilFinalitéDuréeBase légale
AnalyticsGoogle Analytics 4Statistiques de fréquentation36 moisConsentement
MarketingÀ compléterRetargeting publicitaire éventuel36 moisConsentement

L’utilisateur peut à tout moment modifier son choix via l’icône de gestion des cookies présente en bas de chaque page.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et libertés » n° 78‑17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (art. 15 RGPD)

  • Droit de rectification (art. 16 RGPD)

  • Droit d’effacement (art. 17 RGPD)

  • Droit d’opposition (art. 21 RGPD)

  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)

  • Droit à la portabilité (art. 20 RGPD)

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@mdretraite.com ou MD retraite, 62/64 cours Albert Thomas, 69371 Lyon Cedex 08. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

10. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – https://www.cnil.fr.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique pourra être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de mise à jour sera indiquée en en‑tête. En cas de modification substantielle, un message d’information sera affiché sur le site.